方案概述
新常态下各种类型的社会矛盾纠纷不断增多,人民群众对法律服务需求日益旺盛,但是存在群众不清楚涉事涉案办理流程、涉事涉案风险判别难、不能及时正确找到办理业务区域以及相应人员,多次办理长期等候等诸多问题。司法便民综合服务平台旨在实现与公、检、法、司各部门业务系统对接,整合现有各类互联网服务,统一平台入口,结合智能化应用创建通俗易用、简捷操作模式,贴近百姓服务。
方案功能
咨询引导
通过机构先容、办事指南、个人情况分析等全方位咨询引导,解决群众“不清楚,找不着“的问题。
业务办理
统一办事入口,实现一站式服务。通过整合政法机关线上服务入口,群众在智能平台注册认证一次,就可以使用各个政法部门提供的线上法律服务,跳转到其他政法网站时无需再次登录。
公开公告
政法资讯动态、案件、涉案财物信息等全流程公开,解决“不阳光,不透明“的问题。
信访举报
网上信访、投诉建议、监督举报等便民信访举报,解决“政民沟通难“的问题。
移动应用
建设微信、APP服务端,贴身满足百姓法律服务需求。
智能监管
大数据综合分析,提供内部可视化监管,不断提升为民服务水平。
方案价值
综合网上办事资源,解决群众“不清楚,找不着““等候长,跑断腿“的问题
建设微信、APP服务端,贴身满足百姓法律服务需求
利民公开公告,解决“不阳光,不透明“的问题
大数据综合分析,提供内部可视化监管,不断提升为民服务水平
标杆案例